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迅速的網(wǎng)頁對話
    無須安裝任何插件輕松溝通!用戶通過點(diǎn)擊您網(wǎng)站上放置的客服圖標(biāo)即可實(shí)現(xiàn)和您的客服人員親密交流。

    “網(wǎng)頁客服”是一款中國園林網(wǎng)開發(fā)的無需安裝的即時(shí)交流系統(tǒng)。在中國園林網(wǎng)“會員辦公室”設(shè)置開啟后,就可以讓客服人員發(fā)現(xiàn)所有到達(dá)您網(wǎng)站的訪客,而且可以看到訪客的來源、使用的搜索引擎等,您可以主動發(fā)起對話與訪客溝通,進(jìn)行產(chǎn)品推銷,從而大大提高產(chǎn)品銷售成功率。
    對話兩端完全基于WEB形式實(shí)現(xiàn),極大地方便了客戶的使用,無論是訪客,或是網(wǎng)站客服,都無需安裝任何軟件,讓瀏覽站點(diǎn)的訪客能輕松咨詢到網(wǎng)站銷售客服人員。另外:“網(wǎng)頁客服”的每一次版本升級,您都能第一時(shí)間體驗(yàn)到。

快捷的文件傳輸
    基于網(wǎng)頁,無須安裝任何插件。訪客、客服雙方相互傳送文件,以加深進(jìn)一步的交流,促進(jìn)貿(mào)易洽談!
    提供便捷的雙向本地文件傳輸,訪客、客服不需要安裝瀏覽器插件,即可方便地進(jìn)行本地文件的互傳?头诉可以暫存常用的文件到服務(wù)器上,如:使用說明等,最多可以保存5個(gè)。第一時(shí)間體驗(yàn)到。

完備的留言記錄
    在中國園林網(wǎng)“會員辦公室”客戶留言管理頁面,可以看到客戶給自己的留言信息。 使用戶能及時(shí)了解客戶的信息。

可對訪客發(fā)起對話
    把握每一位潛在客戶:客服人員可以通過客服端軟件實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站在線訪問者信息,從而主動發(fā)起對話,把握商機(jī)!
    提供了當(dāng)前頁面上的訪客的來路、上線時(shí)間、訪問軌跡、狀態(tài)等詳細(xì)數(shù)據(jù),并特別分析了從各大搜索引擎過來訪客的搜索關(guān)鍵字,化被動咨詢?yōu)橹鲃友垼M(jìn)一步把握每一個(gè)潛在客戶。